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李建国——以Naga上院定义中国极品豪宅新标准
 

  李建国档案:
北京天恒拓展房地产开发有限公司总裁, Naga上院的缔造者,中华慈善总会永久理事。1996年8月-2000年11月,任中融国际投资股份有限公司总裁。2000年12月至今,任中天恒投资管理有限公裁。2002年9月任北京天恒拓展房地产开发有限公司总裁。
  采访背景
    Naga上院,中国极品豪宅的新标准,荣获“2004中国地产年度杰出楼盘”、“2005年最被期待楼盘”、“影响北京地产的新派豪宅”、“2005迪拜中国高科技豪宅”、“2005迪拜中国生态豪宅”等多项国际国内大奖。
      李建国,38岁,北京天恒拓展房地产开发有限公司总裁, Naga上院的缔造者,中华慈善总会永久理事。1996年8月-2000年11月,任中融国际投资股份有限公司总裁。2000年12月至今,任中天恒投资管理有限公裁。2002年9月任北京天恒拓展房地产开发有限公司总裁。他礼聘全球百名顶级专家,用最好的材料、最先进的科技,在北京皇城厚址历时三年潜心打造具有深厚人文底蕴的极品豪宅Naga上院;他掀起的“将物业公司股权分配业主”、“房子售后免费维护3年”、“买房先看业主公约”等创新举措得到业内专家的充分肯定和社会的广泛关注。2004年被评为“中国地产年度推动人物”、“全国十大诚信英才”、“中华十大财智人物”、“中国改革创新人物”。2005年被评为“中国房地产创新人物”、“中国房地产最具影响力企业领袖人物”、“中国地产十五年最具影响力人物”、“中国城市建设杰出人物”。
    







 

  极度自信的完美主义者
    李总的办公室就在Naga上院北面的小楼上,与项目工地仅有一路之隔。从李总的满脸倦容可以看出,他为打造这件传世精品付出了无数心血。虽然往日的奕奕神采不见了,但言语中迸射出来的极度自信,对任何一位与他交谈的人都有一种强烈的震憾力。
    记者:李总,天恒拓展成立的时间并不长,Naga上院也是贵公司在北京鼎力打造的第一个品牌项目。历经三年的精心打造,至今还没有公开上市销售,可以说是三年磨一剑,请问这是为什么?
    李总:首先是历史责任,Naga上院地处东直门内大街9号,北临俄罗斯大使馆和二环内最大的水景公园南馆公园,与雍和宫、国子监、孔庙等重点文物保护单位近在咫尺,承袭皇城厚址千年蕴道,东贵皇气与生俱来;政府关于在二环内不再审批住宅项目用地的禁令,更使Naga成为京城二环内绝无仅有的风水宝地,对她一丝一毫的不尊重,都会使我成为中国建筑史上的千古罪人。
    其次是企业使命,在绝版的珍稀宝地上建造中国真正的极品豪宅,是天恒拓展人的孜孜追求。我国财富阶层的激增,促进了豪宅市场的发展,但是如回过头来仔细审视一下中国豪宅发展史的话,就会发现,积累的经验不少、留下的遗憾更多。若从地段选择、规划设计、建材使用、科技含量、物业服务等方面综合来看,请恕我直言,能称得上豪宅的寥寥无几。我们要做的只有两点,把前人的亮点提得更亮,把别人的遗憾一一解决,以此来定义中国极品豪宅的新标准。
    另外,也与个人性格有很大关系。我是个实实在在做人、踏踏实实干事的人,事无大小,都会一丝不苟;我也是一个具有浓厚完美主义情结的人,凡事不做便罢,要做就做最好。
    因此,对Naga来说,完美无缺是第一位的,时间成本和建筑成本都是第二位的。其实我们早就拿到了预售证,但是至今我们还没有上市销售,为什么?很简单,我们要让真实的Naga成为自己最好的售楼员。我们的样板间建在实楼里,将在11月份竣工,到那时,所有垂青Naga的财富精英们看到的将是最真实的极品豪宅。
    李总打了一个长长的呵欠说:“为了做到极致,再累也值啊!”
    记者:看来您对自己的作品非常满意。
    李总:不是非常,而是十分满意。Naga是一件国际先进技术建造的,又有中国古文化韵味的建筑艺术品,是中西文化技术融合的结晶,没有一点遗憾,在各方面都达到了极致,堪称“国府鉴藏品”不会再有这么经典的东西了。
    Naga上院获得的奖项很多,都是科技奖、创新奖、生态奖等大奖,象”2004中国地产年度杰出楼盘奖”、”2005年最被期待楼盘奖”、”影响北京地产的新派豪宅”、2005年迪拜国际豪宅展上捧回了两项国际豪宅大奖——“2005迪拜中国高科技豪宅”奖和“2005迪拜中国生态豪宅”奖。我敢说,Naga在现房后就更厉害了,获得的奖项会更多,大奖都会有我们的份儿,否则其它大奖就占不住脚,评奖活动的公正性就会受到社会的质疑。
    迪拜国际豪宅展是建筑界的奥斯卡,很多项目根本就不敢去参展,中国参展的只有两个项目,一个是商业项目,另一个就是Naga。我们不仅去了,还拿回了两项国际大奖,这在中国是史无前例的。阿拉伯的石油大享们都是十分挑剔的顶级富豪,他们要组团来看我们的项目,别的项目他们连谈都不谈,我们无可复制的皇城厚址和无可挑剔的品质对他们的吸引力太大了。
极品豪宅是怎样炼成的
    记者:确实了不起,可做极品是很难很难的事情,你没有要追赶的对象啊。
    李总:是的,我们没有竞争对手,对手就是我们自己,要不断地和自己竞争,并征服自己、超越自己。
    记者:您的秘诀是什么?
    李总:秘诀?谈不上。我只是做了别人想做但没实力做,有实力做但不愿或者不敢做的事情。
  第一, 天价拿下最好的地段。
    房地产界有个金科玉律,叫做“决定房产价值的,第一是地段,第二是地段,第三还是地段。”Naga上院地处二环内寸土寸金的皇城厚址,地价之高绝非一般开发商能承受。我们虽是个年轻的中型房地产开发公司,但拥有雄厚的资金实力,我们以天价获得了这个黄金地段,而且大半开发资金都是公司自有。
  第二, 重金礼聘百人顶级专家团。
    为做好这个项目,我们重金礼聘来自世界各地,参加过鸟巢、中国大剧院等著名建筑设计建造的国际级宗师陈幼坚、吕文聪、邱德光、Harry Lim等上百名专家组成Naga智囊团,全面参与项目的规划设计、建材选择、施工建设等全过程。
   我们有一个科学的管理机制,进行每一项技术决策的时候都是由国内外行业专家成立专家组,他们决定用什么东西最好、最合理、最科学,我们只负责招标、价格。比如电梯选择,我们就以中国权威机构电梯研究所所长为首成立了专家组,共同把握电梯的性能、技术参数。
    前前后后总共有上百位国内外知名专家参与到项目中来,专家团成员平均从业时间是30年,加在一起有3000年的建筑设计经验。用这么多人的智慧、这么长的时间打造一个住宅项目,这在中国房地产界是前所未闻的。
  第三,用最好的建材和最先进的科技打造百年建筑。
    不论价格多高,我们所有的建材设备都要用全世界最好品牌的最经典产品,第二、第三大牌都争不上,全都是第一,敢和东方君悦酒店的相媲美。
    比如橱柜,我们用的全是POGENPO品牌中最经典的产品,价格比别的品牌贵几倍,几十万一套,上百万一套,他们的客户都是一些大款,总是一套两套的买,这么多年来,从没有象我们这样大批量订购的。上海卖6、7万的房子用的才是POGENPO中的普通产品。还有GARGENMO,全都是世界第一大牌。他们厂家总经理都说,就凭这两项,你可以把全中国任何一个项目抡倒!电梯我们用的三菱原装,1350公斤的,每户一个,跟东方君悦酒店一模一样;洁具我们用的是威宝,威宝洁具一直被誉为德国卫浴国宝;我们的地库,我们所有的门禁系统都是视网膜视频的,走到那儿用眼睛看一眼就行,绝对的高科技,跟银行金库的保险柜一样。
    Naga的亮点太多了,缺点却很难找,没有什么地方有遗憾,全部是极致——二环内绝无仅有的土地,绝无仅有的项目,上百人的专家团,最好的建材设备,最多的高科技,在所有住宅中我们在各方面都做到了极致,别的项目是望尘莫及的,这是北京几年后都不可能超越的项目。

  高举物业革命大旗
    记者:您97年就住上了自己的别墅、豪宅,现在又翻过来作开发商,角色的转换对您的开发有影响吗?
    李总:影响很大,从业主到开发商,这个转换别人是体会不深的,我体会比较深。我有很多朋友,都是社会名流,这些人的想法、习性,我非常了解,做的过程中征求他们的意见,跟他们商量怎样才能把产品做的最好。为什么会做到这么极致,就是把原来遇到的、看到的、听到的全部优点、亮点提出来,把缺点全部消灭掉。
    就拿国内新闻不断的物业服务来说吧。与西方先进的物业服务相比,我们的硬伤恰恰就出在这软性的物业服务上,很多项目中业主、发展商、物业公司三者之间的关系都比较紧张。物业公司基本上都是外聘的,他们要赚取利润是正常的,但利润合理不合理、透明度够不够是问题,有的业主觉得收很多费用,但并没有达到自己想要的物业水平。出现矛盾后,业主也没有好的解决办法,物业公司又不归业主管,也不能罢免相关人员。所以只能用一些偏激办法,要么不交物业费,要么把车堵在路上或者其他的办法,但根本上解决不了维权问题。众所周知的宝马车撞铁门、物业保安打业主、业主女儿因被保安跟踪服药自杀事件,只是三方矛盾的集中体现。
    别人的事情我不清楚具体原因,但谈起自别墅的那次“水灾”,我的确被物业弄得有点哭笑不得:“我们回到家,发现因客厅的空调漏水,沙发和纯毛地毯都已’泡了汤‘,找空调厂商、物业和开发商,找谁谁不灵。最让我堵心的是物业的一句话——”当时你们家要是有人就好了。“你说这叫什么话啊。”
    我们知道,硬件建设是为产品,无论多高端的项目,要不了几年时间即可,而软性的物业服务是为业主,则要持续几十年、上百年。如果没有好的物业,再好的硬件也是白搭,很难实现物业的保值增值。
    记者:这是个普遍问题,您有什么高见呢?
    李总:革命,把物业公司股权分配给业主,让业主自己做物业公司的主人,彻底改变业主、开发商、物业公司三者之间的权力和利益关系,彻底解决三方之间剪不断、理还乱的矛盾。
几年前我一直做投资,对股份公司的运营非常熟悉。我认为把物业公司进行股份制改造,是解决这个问题的最好办法。在众多国内外专家的参与下,我们已经拿出了物业革命的实施方案:天恒拓展在项目销售之前先注入两百万的资金,然后聘请著名的物业管理精英,组建物业公司。在NAGA销售的同时,把物业公司的股份按照业主所购房屋面积占整个项目可售面积的比例无偿地分配给业主,让所有的业主都成为物业公司股东,由所有股东组成股东大会,选派有经验的业主组成业主董事会,最后委托来聘请有经验的物业公司的总经理进行管理,使物业公司变成一种业主董事会领导、实行总经理负责制的股份公司。
    股权分配以后,业主变成了主人,业主有权利通过董事会对物业工作人员提出异议,开除工作表现不好的人员。不管你是总经理,还是职员,都得兢兢业业的为业主服务,为主人服务,要不工作就丢了。这样,就再也不用担心保安哪天不高兴了,打你一顿,现在别说打,有一点的不尊重你就可以解雇他,没人敢。当然,如果人家服务的很好,很尊重你,你干吗会发干火,你想发都发不起,大家都很和睦,没有这种必要。这是从根本上的改变。
    记者:是个大胆的创新,听起来很有道理,可行得通吗?
    李总:一定行得通,我们的准业主们很认可这个方案,我们在接待中心的先行小实验也已经获得了极大成功。
    接待中心以前是由一家很著名的物业公司管理的,每月的费用是7万多元。遇到问题后总是推来推去,解决效率很低,被我们解雇了。我们从国旗班、三军仪仗队、中央警卫局等单位选聘了一批训练有素的退伍军人,聘请有经验的物业行家做总经理,成立了自己的物业公司。现在不仅服务水平得到了大幅度的提高,而且费用还降低了近一半。为什么?无它,体制使然。
  记者:从媒体上看到,您还承诺房子售后免费维护三年,是真的吗?
    李总:确有此事。我们向所有业主承诺:所有的设备、设施,一律免费维护三年。这也是我公司在全国房地产界率先提出的另一个重大创新举措。
我觉得一个东西小到手机,大到汽车都有一年的免费维护、保养、维修服务,一所房子的价值在个人生活中占的比重要大于汽车,而房地产却没有类似的售后服务。房地产应该借鉴别的商品提供更好的售后服务才是,所以我们率先做出这种承诺,和购房者签署相关协议,保证三年的免费售后服务。
  
房地产暴利是一种短视行为
    记者:一年来房地产暴利说颇受社会关注。Naga是极品豪宅,拥有无可复制的皇城厚址,使用了最好的建材、应用了最先进的科技、提供了最优质的物业管理和售后服务,而价格却不是京城最高的。您怎么看待暴利说?
    李总:商人取利,无可厚非。开发商的取利心态不一样,就会采取不同的赢利模式,有的人看的很近,就会采取暴利赚钱,有的人看的远些,就会采取薄利多销。
我们是两眼往前看,为了公司的后期发展,我把功夫下在了产品上,超高的性价比是我们最大的竞争优势,Naga的位置和产品都是最好的,地价、设计费、建安费用都很高,放在上海应该是6、7万的价格,在北京也应该在4万以上,但我们只卖2万多,价格是适中的,利润空间虽然不大,做完了就会有人买。这套模式出来后,我还会延续,多做几个项目,你追求暴利,也许只能做一个项目,我利薄,可我能做10个项目,总要比你做一个项目赚的钱多多了。眼光看远点儿,心态平稳点儿,照样能够赚大钱。
  
单有钱还不能成为Naga的业主
    记者:去年至今,政府频频出台的宏观调控措施,给很多开发商特别是豪宅开发商造成了很大的销售压力。他们都在制定各种促销方案,想尽快变现。而您却正好相反,您在销售时还设定了一个很高的购房门槛,不具备这些条件,再有钱就也不卖。为什么?
    李总:非常高的门槛。Naga是豪宅中的极品,是不计成本超常规做的,做到极致了,这么好地段、这么好的环境、99户的体量、 3.25米的层高,7000平米的会所,超五星级的配备。很多国内外的销售公司来找过我,说象你这么好的楼,我来帮你卖,我们有多少多少高端客户,都被我都婉言谢绝了。
    我认为好的东西谁都能卖,用不着概念、策略什么的。有钱人都很聪明,没有一个是傻子,他们知道Naga是绝无仅有的极品,稀有的东西永远是珍贵的,珍贵的东西永远是升值的。这是小孩都明白的道理,越是孩子明白的道理,越是最真实的。我们用不着在销售上下功夫,不用去动那么多脑子去研究销售策略,只需要在产品上下功夫,在物业上下功夫,在售后服务下功夫。怎么科学合理,怎么应用高科技,怎么做绿化环保,这是我要研究的问题。
    我既是开发商,也是Naga的第一位业主,现在Naga还没有公开销售,但意向购房的客户已经很多,包括我的不少朋友,都是社会名流,他们已经买了高档房子,但住着不合适,想买我的房,感觉和开发商老板做邻居踏实些。也难怪,有的开发商偷工减料,卖完房赶紧躲得远远的,唯恐碰到自己的业主,而我本身就是业主,他们当然放心。他们请我吃饭,为了什么,无非是想要个好点儿的位置,适当打点折,就这意思,没别的。
    现在有钱人很多,但是有钱人中什么样的人都有,富有并不一定就代表着高素质,素质低的暴发户你别来,我不稀罕你的钱,来了你会影响别人的。销售时我们有厚厚的业主公约,很严格,非常严格,有很多条,是法律文书,需要每位购房者签字、认可。我们希望选择高素质、有品位、有爱心、有社会责任感和发展潜力的层峰人士与我为邻,大家同处一个社区,相敬如宾,这样才能实现社区和谐。
  
富人应该受到社会尊重,也应该承担更多的社会责任
    记者:现在经济发展了,人民的生活水平普遍提高了,但是,一个不容忽视的问题是,整个社会的贫富差距也在明显拉大。李总,您是一位成功的青年企业家,据我所知,您在几年前就拥有了自己的名车豪宅,现在您又是中国极品豪宅Naga上院的第一位业主,过上了令人羡慕的上层生活。您如何看待贫富差距这个问题?
    李总:我很关注贫富差距问题,这是构建和谐社会的最大障碍。
首先,我认为合法致富的成功人士理应受到全社会的尊重,也有权利享受比普通人更好的生活,因为,他们在自己致富的同时,为社会创造了更多的财富。只有赋予他们在法律允许的范围内享受生活的权利,才能使他们成为社会的楷模,才能激发更多的人去拼搏、去奋斗,才能不断的推动社会的进步、国家的富强,最终实现理想中的共同富裕。今天,国民经济飞速发展、人民生活不断提高的现实,更好的证明了邓小平先生“允许一部分人先富起来,然后带动更多的人致富,最终实现共同富裕”战略决策的高瞻远瞩。我想,即使现在的贫富差距拉大了,但是,恐怕也很少有人会愿意再回到从前那种虽平均但贫穷的饥饿年代。
    其次,我认为富人应该承担起更多的社会责任。贫穷不是社会主义, “朱门酒肉臭,路有冻死骨”更不是社会主义。财富阶层的产生固然离不开个人的智慧和努力,然而,更重要的是国家政策和社会财富的保障和支持,因此富人们更应该积极响应政府提出的构建和谐社会的号召,切实承担起自己应该承担的责任,不断发展自己的事业,更多地创造财富,更多的上缴税收,更多的安排就业,更积极主动的关注社会弱势群体。君子爱财,取之有道,这是真理;取之于民,用之于民,这也是真理。如果大家都不去想这些,让差距继续拉大,社会矛盾就会越来越尖锐,这个社会就不平衡了,社会的稳定,经济的发达,就无从谈起了。
    据报道,美国富人们每年的慈善捐款是6千亿美元,我国才60亿人民币,相差近千倍,这说明了什么?说明了我国富人们的慈善意识与人家还有天大的差距。
  
从自己做起,从点滴做起,带动更多的富人
    记者:怎样才能唤起中国富人的慈善意识呢?
    李总:从我做起,从点滴做起,影响更多的富人。我觉得富人享受生活和关注国计民生并不矛盾,可以很好的统一起来。我是个普通人,通过自己的努力奋斗,才一步一步的有了今天的一席之地。我了解百姓的疾苦,明白自己的责任,想凭自己的微薄之力,为社会做点事情,所以就加入了中华慈善总会,成了一名永久理事。
    我认为,财富能给人带来幸福,但我觉得通过帮助别人,赢得社会的尊重才是最大的幸福。谁不想生活的好一点,谁不想得到大家的尊重,这是人之常情。你成功了,富有了,如果还只是停留在吃的好一点、穿的好一点、住的好一点、开的好一点的粗浅层面上,就太庸俗了,你也许只能享受生活,但永远也不会赢得社会的尊重。如果这样,远不如去关注、去帮助那些比你差的人、需要帮助的人,大家拥护你,尊重你,感激的不行,眼光、神情都不一样,会让你觉得非常幸福,这就够了,你还要什么?
    为什么我们经常搞一些慈善活动,就是希望有更多的富人能加入我们的行列;为什么我们的项目要人为设置很高的购房门槛?就是希望能找到更多的志同道合者。然后一传十、十传百、百至千千万,唤起更多富人的慈善意识。
    当然,善事无大小,慈善活动并不一定总是大笔大笔的捐款,你也可以从点滴做起,从身边的小事做起。就拿我们的扰民费来说吧,国家有规定,我可以不多给,而我们给的比别的项目要高好几倍,现在房子要盖完了,但是我还要给,为什么?我知道周边的百姓不容易。我希望大家都能从身边小事做起,从点点滴滴做起。
    记者:您的项目取名Naga,有什么寓意?我查遍了英汉词典也没弄明白。
    李总:“Naga”是印度语,是印度人对水神和海神的尊称,相当于中国的龙,它的意思是富裕、平安,可以庇护人间。我们希望把“Naga”的精神带到我们的项目中来,庇护我们的业主,庇护天下所有善良的人们。




 
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