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| 健康管理的先驱 |
－－－罗 雄 北京科瑞健康管理有限公司总经理 |
来源：《华 商》杂 志 更新时间：2006年2月 |
罗 雄 档案
北京科瑞健康管理有限公司总经理 |
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北京，有这么一群身份和经历都很神秘的人，他们是新中国最早也是水平最高的私人医生，常年为中央首长提供医疗保健工作。首长们在高强度的军事、政治工作当中，在巨大的压力下都长寿了，这就说明他们的医疗保健模式是非常成功的。
罗雄所在的北京北医三院上地门诊部从事的就是健康管理方面的工作，所不同的是，他们面对的不单单是首长级的人物，而是任何一个对健康、对生命有管理意识的人。 走进坐落在上地数码大厦的门诊部，前台、大厅和候诊室等区域都用让人感觉舒适、开阔的浅米色系装饰，和一般医院一片“白色笼罩”有着明显的不同。候诊室内整齐摆放着各类杂志，几台34英寸的等离子电视悬挂在候诊室中央。所有的诊室都是独立的，一个大夫一次只需面对一位客人，有的诊室还设有里外隔间。
在这里，他们一律称来就诊的为客人或客户。
除了豪华、舒适的装修，门诊部还请来了众多大牌专家。罗雄说，在此应诊的大夫都是来自北医三院各科室的国家级专家，全部都享有国务院特殊津贴待遇，包括骨科权威党耕町、心内科专家毛节明、运动医学专家田得祥等。北京大学第三医院在我国医疗界享有盛誉，在运动医学、心血管内科、骨关节病、妇科、儿科和医学美容等多个领域优势明显。 这些专家一般在本院也很少出专家门诊，但在这里可以接受预约并为客人提供健康指导。与此同时，门诊部配备的检查设备也是最高档的。用总经理罗雄的话说，“顾客也许能在别处找到和这里一样的设备，但绝对找不到比这里更好的设备。” 如此高档的配置自然需要大手笔的投资。罗雄凭借自己在金融投资领域积累的多年经验，携手北医三院，共同投资8000多万元建起了上地门诊部，其中还包括一个耗资1500多万元的客户服务中心（客服咨询电话11698588），提供在线健康咨询服务。 “我们的门诊部实行会员制。”罗雄说，门诊部面对的将是收入不菲的高端群体，我们不同于国有医院单一的诊疗服务，也不同于一些商业医院单纯的健康体检保健服务，门诊部基于“全面健康管理”理念，力求为客户提供系统化的健康解决方案，包括：健康体检、专家诊疗、绿色通道服务、健康提升和康复以及医学美容、儿科、口腔等多项内容。系统化的流程设计保证了健康体检的高效性和准确性，客户可以在4个小时内完成200项体检。在体检的基础上，还为客户定制个性化健康提升或健康恢复方案。
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北医三院上地门诊部 |
谈起保健，有着金融教育背景的罗雄也显得很是在行，他说，保健，可以按照汉语的字面意思理解为保你健康，在西方被理解为以防病为主的“预防医疗模式”，与目前中国采取的患了病才去治的“生物医学模式”概念不同，预防医学主张在人身体健康的时候就开始注意保健，防止小病最终演化成大病。并不是有了病才需要医生，尤其对亚健康人群保健服务会收到最好的效果。
据罗雄介绍，门诊部开业一年多基本达到预期效果，会员的最低标准是一年交纳会费13800元，如果要享受类似家庭医生似的服务，进行全方位健康咨询和服务则需要一年交纳会费98000元。
对比一般大医院，罗雄表示，这里的价值就在于客人一旦预约后来就诊，就能享受到快捷便利的服务，不用等候，还会有大牌专家服务；门诊部的环境温馨舒适，没有排队、划价的麻烦；更重要的是，这样的会员制可以更好地保护客户的隐私。
对于这块高端健康管理的处女地，罗雄从门诊部的筹备、策划到实施运营亲历亲为，他曾感慨，三年多的经历相当于他过去三十年的工作，他说，我再也不会做别的事情了，这个健康事业足够我追求一生。
和所有中国商人以及投资者们一样，罗雄对健康管理行业的信心，多半来自健康产业在美国如日中天的地位。
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罗 雄 总经理 |
20年前，健康产业并不存在。而今天，健康产业每年为美国带来的收益高达2000亿美元，相当于美国整个汽车产业收益的一半。
为什么出现这种情况呢？美国的经济学家认为，在二战后主宰了美国经济发展的新生族今天已经成为一个庞大的消费群体。他们正值壮年，一般在37到55岁，事业仍然处于高峰期，收入非常可观，消费力庞大。就是他们促使房地产增长，也是他们刺激了运动用品、汽车、个人电脑和互联网的消费。虽然战后新生族只占美国人口的30%，但他们的消费额却占整体经济的50%。
更重要的一点在于，这个新生族重视自己的生命和健康。
世界顶尖经济学家保罗·皮尔兹预测，到2010年，新生族会推动美国的健康产业达到每年1万亿美元的收益，这些收益来自为大众提供令人更健康、更美丽、延缓衰老或预防疾病的产品和服务。
中国国内新兴健康市场的前景也给众多人带来了很大鼓舞。
“我国社会总体对健康的消费，正在以每年20%的速度增长。”罗雄说，根据国际卫生组织2000年和2001年的数据，现在中国40岁到60岁之间的人群，70%都处于疾病状态。“心理上，从计划经济向市场经济的转变中，我们发现学校学的计划经济时期的东西没用了。”罗雄两手一摊，“我们承受了巨大的心理压力。一般这批人都有慢性疾病或者职业病。我们的生活方式也需要转变，出门就是轿车，运动量急剧下降，应该形成健康的生活习惯和生活规律。”
罗雄说：“我们做这个门诊部，也是希望寻找新的经济增长点。”从前把90%的精力放在所负责的集团的资金和项目上；现在，他决定把90%的精力放到健康产业上来。“投资银行的成本在提高，竞争越来越激烈，利润正在平均化，没有从前那种一本万利的好机会了。”
由于上地门诊部的良好运营，罗雄领导的北京科瑞健康管理有限公司荣获2005年北京市第二十届企业管理现代化创新二等奖，这一健康管理模式正在逐渐的被社会各界所认可。
（全文完）
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