王晨说。很快,王晨的这家拥有良好口碑的“信息公司”笼络了大批固定买家,同时再跨过供应商,和卖家联系。1年时间,这家信息公司从中间商摇身变为当地最大的药品供应商,旗下拥有20多个直接进口的医药产品的代理权,此后轻松获利1000多万元。
在与跨国医药巨头打交道的过程中,王晨虽然掘到了人生第一桶金,但也令他备感难受:作为一个中国代理商,始终受制于上游欧美大药厂的挤压,如果没有自己能掌控的自主科技产品,未来的事业会一直受制于人。
没人穿鞋的地方是鞋子最好卖的市场
1998年,正当事业如日中天之际,王晨却忽然“失踪”了。原来他出人意料地关掉国内年进口额上千万美元的生意,举家迁往荷兰。
一个很重要的原因就是:他一直不满于代理商受制于国外上游厂商的感觉。出走欧洲,就是想在欧洲找到一种先进的高科技医药技术,带回国内来发展。通过整合国内各种资源,搭建一个更大的事业舞台。而他把妻子、女儿一起迁到欧洲的原因,是想让自己可以安下心来,全身心融入当地的经济与文化环境,以便深入挖掘机会,颇有一种“不入虎穴,焉得虎子”的感到欧洲后,王晨先在荷兰以几万欧元的代价,收购了经营额有几千万欧元、但由于亏损净资产只有几万欧元的荷兰汉福医药投资公司。在荷兰的头三年,王晨开着车子跑遍了大半个欧洲,希望能找到适当的高科技医药项目,然而却一事无成。
就在王晨想要放弃的时候,机会终于来了。2000年,荷兰外商投资服务公司的主任向他推荐了几家药厂,其中就有“爱贝芙”——一项可以刺激人体自身胶原蛋白的再生,解决人体面部皱纹根本问题的高科技面颈部注射医药产品。,它的发明者是国际整形界著名权威、现任法兰克福大学和美国加州大学整形外科教授Lemperle(兰博)先生。做了多年药品代理的王晨,敏锐地感觉到这就是他想找的东西。但当时的合作方并不十分看重爱贝芙,还向王晨推荐了一些其他的医药产品。王晨就这个产品向国内一些整形美容专家咨询时,得到的也都是给他泼冷水的回答:“国内没人会对打针除皱感兴趣,再说6000元一支的价钱也高得太离谱了。”最终,王晨还是决定引进这种产品。他的理由很简单:“没人穿鞋子的地方是鞋子最好卖的市场。”他意识到:随着中国经济的发展,35----55岁的新富及中产阶层,特别是女性,肯定会由过去比房子、比汽车、比财富,发展到比“面子”,即比谁更青春、更美丽、更年轻,因此除皱美容市场的潜力是非常大的。王晨同时还发现,欧洲生产该产品的厂家只负责生产而营销完全交给代理商操作。产品的发明人兰博先生也要参与生产厂商的投资,承担经营风险,但他自己却并不愿意这样。了解到兰博的顾虑之后,王晨决定买断这一技术在亚洲地区的产销权,这样兰博便可以坐享其成,无需承担风险。这一新颖的合作模式很快打动了兰博他毅然把爱贝芙的“绣球”抛给了王晨。王晨当然不会白捡这个便宜,投桃报李,他以可观的价码接过了这个绣球。2000年底,掌控了上游核心技术的王晨,带着这个新项目重新杀回国内,并顺利取得了国家药监局的进口注册证,开始在国内构建自己全新的营销体系。自此王晨不但拥有了爱贝芙在亚洲地区的产销权,而且成了这位年近古稀的老教授的莫逆之交。王晨把这次机遇戏说为“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”,其实这又何尝不是:“机遇往往偏爱那些有准备的人”呢
被迫把给父亲的100万要了回来
在国内推广这一项目之初,王晨像欧洲厂商一样,将产品完全交由代理商销售,再由代理商卖给医院。然而在最初的三年,这一经销体系运作得十分失败:一家医院一个月只卖出一两支爱贝芙,两年的时间,连卖加送才销出800支,效果相当差。
王晨分析认为,经销体系失败的原因在于:经销商“见利忘义”的短期行为。很多的经销商只希望产品尽快出手把钱赚到手完事,根本不会静下心来去给终端消费者提供良好的服务。由于爱贝芙对注射要求非常高,一旦注射方法不对,注射后不及时跟踪回访和提供后期服务,就会直接影响到除皱效果。然而,经销商的短期行为决定了他们根本不可能对医生进行技术培训和支持。王晨很快意识到:在鱼龙混杂的整形美容市场,如果没有权威医生及可靠技术的保证,消费者很难接受一种全新的产品。
那时的王晨,为了这个产品已经搭上了全部的家当,甚至还把给老父亲养老的100万要了回来。用王晨的话说:“已经到了山穷水尽的地步”。怎么办?王晨痛定思痛,决定废掉原来任何经销商和医院均可销售爱贝芙的“敞开式营销体系”,独创了“顾问式直接营销服务体系”,即:每个大城市只选择一至两家在整形美容方面最有实力和名望的三甲医院作为合作伙伴,建立“爱贝芙注射中心”,配备经过爱贝芙培训的两名咨询医生和一名注射医生,然后直接由他们对消费者进行一对一的咨询和注射。
这一模式在当时具有一定的创新价值,但在两三年前,医疗整形界并不太相信注射除皱产品。如何能使医院相信爱贝芙是可靠的产品便成为王晨需要解决的另一个难题。他最终采取了“占领制高点、取得学术权威支持”的策略:即首先告诉医院,爱贝芙的发明者兰博是受到世界医学权威认可的,还被德国《焦点》杂志称为德国最顶尖的整形外科专家;其次便邀请兰博教授5次来华讲学培训,在全国巡回举办大型专业论坛,并亲自进行爱贝芙注射除皱演示,对国内医疗整形行业的专家进行培训。除此之外,王晨还限制性地发展医院终端数量,落实只靠经过培训的医生保证服务质量和拉动销售的策略,这一策略不久便收到成效。以前一个医院一个月只能销售一两支,在搞定点直销医院后,每月能注射100至200支,月销售额可达100万至200万。
通过两年的努力,终于实现了起死回生。爱贝芙的销售额也从2003年5月废掉经销体系时几乎为零的地步,到当年底销售额即达3600万,到2004年则达6000万,2005年全年销售额突破1亿8千万。
“现在很多医院来要求和我们合作,但因为医疗产品的特殊性,我一定要控制发展速度,力求稳健。否则,如果盲目追求速度,医生的培训及顾问式服务不到位,万一出现质量风波,爱贝芙好不容易建立的品牌形象可能毁于一旦。”王晨对快速发展的势头保持着足够的清醒。但王晨也坦言:控制速度的压力很大,甚至为此还一度患了抑郁症。“公司内部员工要求乘胜追击扩大销售,公司股东要求扩大投资回报,医院要求增加终端、增加注射量,因此我控制速度面临的压力很大。”面对压力,王晨甚至到了孤家寡人的地步,但他最终还是顶住了压力,并索性解雇了所有销售人员,成了全国唯一一家没有医药代表的医药类公司。
这同样是一次冒险。但按照王晨的规划,到2008年,公司销售和注射爱贝芙的量达到10万支,销售额达6亿至7亿元,在这个速度下,风险才是可控的。他表示,下一步的计划是打入中国周边的亚洲国家市场。为了实现既稳健又能实现大规模的市场拓展,王晨觉得仅靠目前的资金、管理团队难以适应快速发展的压力,因此,他希望将来能吸纳风险投资,改造公司股东结构,吸引新的高级管理者,并争取赴纳斯达克上市。
王晨创业感言
★年轻10 岁是人生最奢侈的财富。
★坚持有时候是一种痛苦的选择,但往往能带来美好的结局。
★如果高中低端通吃,最终的结果是只能吃到低端。
★中国人可以在国外找到许多能赚钱的产品或技术,但绝不能简单地全盘照搬,一定要结合中国的市场加以改进创新。
★国外有很多先进的产品和技术都没有进入中国,蕴藏着大量的投资机会。但外国人的观念跟中国人不太一样,因此要选择那些最适合中国市场的东西,它们并不一定受外国人青睐;同时要避免与中国人自己产生竞争。
★到国外选择项目,目标一定要明确,最好选自己所熟悉的领域。去国外考察不要走马观花,最好花很长时间深入了解。
★所谓成功,是按照自己的意愿实现自己的梦想,否则只能算是有钱人,算不得成
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